Encaisser un gain au Joker+ : où, comment et dans quel délai

Du 1,50 € du signe astrologique au Jackpot de plusieurs centaines de milliers d'euros, les gains du Joker+ ne s'encaissent pas tous au même endroit. Voici les règles du règlement du Joker+ et les consignes de la Loterie Nationale pour récupérer votre argent.

Le délai de 20 semaines

Quel que soit le montant, un lot est payable pendant 20 semaines à partir du jour du tirage, contre remise du ticket de jeu gagnant. Au-delà, il est acquis à la Loterie Nationale. En cas de tirage reporté, le délai court depuis la date initialement prévue. Lorsque le Joker+ est couplé à un Lotto ou à un EuroMillions, le même ticket sert pour les deux jeux et les gains sont payés ensemble.

Gains obtenus en point de vente

Le ticket est au porteur : conservez-le et, pour un gain conséquent, inscrivez vos nom et adresse au dos.

• Jusqu'à 2 000 € : en espèces dans n'importe quel point de vente de la Loterie Nationale. Dans un Lottery Shop, jusqu'à 250 € en espèces et de 250 € à 2 000 € en espèces ou par virement.
• De 2 000 € à 100 000 € : dans un Lottery Shop, de préférence sur rendez-vous, ou au siège de la Loterie Nationale à Bruxelles, avec le ticket, votre carte d'identité et votre numéro de compte bancaire.
• Plus de 100 000 €, par exemple le Jackpot : au siège, rue Belliard à Bruxelles, sur rendez-vous avec l'équipe d'accompagnement des gagnants.

Au-delà de 2 000 €, l'identité du porteur est exigée. Si vous présentez un ticket qui couvre encore des tirages, le point de vente vous remet un nouveau ticket pour les tirages restants. Les distributeurs automatiques ne paient pas les gains.

Gains obtenus en ligne

Après chaque tirage, votre participation est vérifiée et un e-mail vous prévient en cas de gain.

• Moins de 500 € : crédit automatique sur le solde « Gains » de votre compte joueur. Si vos gains cumulés dépassent 500 € en fin de journée, le solde est ramené à 450 € et l'excédent viré sur votre compte bancaire.
• De 500 € à 25 000 € : virement automatique sur votre compte bancaire.
• 25 000 € ou plus : e-mail de confirmation, puis rendez-vous au siège avec l'équipe d'accompagnement des gagnants, muni de votre carte d'identité et de votre numéro de compte.

Aucun impôt sur les gains

En Belgique, les gains des jeux de la Loterie Nationale ne sont pas imposés et n'ont pas à figurer dans votre déclaration fiscale. Le montant du tableau des lots est le montant versé. Ce sont uniquement les revenus futurs d'un capital placé (intérêts, dividendes, loyers) qui relèvent de la fiscalité ordinaire.

Anonymat et jeu à plusieurs

La Loterie Nationale et ses points de vente respectent l'anonymat des joueurs, sauf renonciation de leur part. Un ticket Joker+ joué en groupe reste au porteur ; en cas de litige entre membres d'un groupe, la Loterie Nationale n'intervient pas. Un accord écrit avant le tirage, avec les noms et les parts, évite les discussions.

Réclamations

Une réclamation sur le paiement d'un lot doit être introduite dans les 20 semaines : au point de vente contre récépissé jusqu'à 2 000 €, par courrier recommandé à la Loterie Nationale au-delà, toujours avec le ticket, nom, prénom et adresse au dos. Un ticket douteux (déchiré, recollé, maculé) est retenu contre reconnaissance de dépôt. Un ticket perdu, volé ou détruit ne donne lieu à aucune réclamation.

Avant de vous déplacer, vérifiez le rang et le montant sur la page des résultats du Joker+. Le jeu est réservé aux majeurs et doit rester un plaisir : si vos habitudes de jeu vous préoccupent, SOS Jeux répond gratuitement au 0800 35 777.

Questions rapides

Le gain de 1,50 € pour le signe se retire-t-il en point de vente ? Oui, comme tout gain jusqu'à 2 000 €, en espèces contre le ticket. En ligne, il est crédité sur votre compte joueur.

Le Jackpot du Joker+ est-il payé en une fois ? Oui, par virement, après rendez-vous au siège de la Loterie Nationale.

Peut-on encaisser le gain du Joker+ et celui du Lotto séparément ? Ils figurent sur le même ticket et sont payés ensemble, selon le montant total. Les autres questions sont dans les questions fréquentes.

18+ · Interdit aux moins de 18 ans. Le jeu doit rester un plaisir. Besoin d'aide ? SOS Jeux : 0800 35 777 (appel gratuit) et loterie-nationale.be/jouez-responsable. Tous Les Résultats Belgique est un site d'information indépendant, sans lien avec la Loterie Nationale : les résultats publiés sont provisoires, seuls les résultats officiels de l'opérateur font foi.